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Qual é a sua utilidade?
O Relatório de Qualidade de Serviço é uma publicação anual que contém os principais indicadores de serviço de Apoio ao Cliente, à resolução de Reclamações e à Contratação da Endesa em Portugal.
Pode consultar as edições do Relatório Anual de Qualidade de Serviço abaixo:
Para informações detalhadas sobre a Qualidade do Serviço, consulte a página da ERSE.
Para consultar o Regulamento da Qualidade de Serviço, ou RQS, clique aqui.
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