Alerta faturas fraudulentas enviadas em nome da Endesa

⚠️ Atenção! Estão a circular e-mails fraudulentos que se fazem passar pela Endesa. 

Estes e-mails contêm vários dados pessoais dos utilizadores, o que lhes confere uma aparência de legitimidade e credibilidade. Simulam o envio de uma fatura pendente de pagamento, incluindo informações como a data de emissão, o prazo de pagamento, o valor em dívida e o respetivo CPE/CUI. No final é disponibilizado um link para download da suposta fatura em pdf. No entanto, trata-se de um ficheiro malicioso que pode comprometer a segurança do seu computador e causar danos ao equipamento.

Como identificar estas fraudes

• Os burlões enviam e-mails bastante credíveis e similares aos e-mails oficiais enviados pela Endesa, incentivando a clickar num link para download da suposta fatura, induzindo ao download de ficheiros maliciosos em seu lugar.
• Estes e-mails não são enviados pelos canais oficiais da Endesa. Reforçamos que estes e-mails são tentativas de burla/fraude/phishing/malware usando o nome da Endesa e que o endereço endesa@faturaspt.com não pertence à lista de endereços de e-mail oficiais usados pela Endesa nas suas comunicações.

O que deve fazer

• Verifique sempre o remetente e os domínios dos e-mails recebidos antes de realizar qualquer ação, especialmente os que solicitam informações pessoais sensíveis, pagamentos ou download de ficheiros.
• Confie apenas nos endereços de e-mail oficiais da Endesa.
• Não abra ficheiros antes de se certificar que o conteúdo é seguro.
• Em caso de dúvida, confirme as faturas e pagamentos pendentes na sua Área Pessoal My Endesa.
• Se ainda tiver dúvidas, contacte-nos diretamente para esclarecer qualquer comunicação.