Alerta de fraude em nome da Endesa

⚠️ Atenção! Estão a circular e-mails fraudulentos que se fazem passar pela Endesa. 

Nestes emails a fatura é enviada através de um link para download de um ficheiro malicioso, que pode causar danos ao seu computador.

Como identificar estas fraudes

• Os burlões enviam e-mails alegando cortes no fornecimento de energia e envio de faturas de serviço, induzindo ao download de ficheiros maliciosos.
• Estes e-mails não são enviados pelos canais oficiais da Endesa. Reforçamos que estes e-mails são tentativas de burla/fraude/phishing/malware usando o nome da Endesa e que o endereço fatura@endesa.pt não pertence à lista de endereços de e-mail oficiais usados pela Endesa nas suas comunicações.

O que deve fazer

• Verifique sempre o remetente e os domínios dos e-mails recebidos antes de realizar qualquer ação, especialmente os que solicitam informações pessoais sensíveis, pagamentos ou download de ficheiros.
• Confie apenas nos endereços de e-mail oficiais da Endesa.
• Não abra ficheiros antes de se certificar que o conteúdo é seguro.
• Em caso de dúvida, confirme as faturas e pagamentos pendentes na sua Área Pessoal My Endesa.
• Se ainda tiver dúvidas, contacte-nos diretamente para esclarecer qualquer comunicação.