É um serviço para uso exclusivamente doméstico de reparação de eletrodomésticos e aparelhos a gás ao domicílio, para clientes que contratem o serviço.

O OK Completo inclui reparações ilimitadas de assistência, com deslocação e 3 horas de mão de obra gratuitas.

Para mais informações, consulte a página do OK Completo.

O serviço OK Completo apresenta as seguintes vantagens:

• Desconto Promocional: poupe 50% do valor da mensalidade nos primeiros três meses do contrato. 
• Assistência 24 horas por dia: assistência gratuita de segunda-feira a sábado entre as 09:00 e as 21:00. Deslocação de um técnico a sua casa. Três horas de mão de obra gratuitas. Nas excecionais circunstâncias de que o tempo de reparação exceda as 3 horas, comprometemo-nos a entregar um orçamento prévio gratuito para qualquer reparação. 
• Reparação de eletrodomésticos e aparelhos a gás: termoacumulador elétrico, vitrocerâmica, exaustor, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, máquina de secar roupa, frigorífico, arca frigorífica, forno, micro-ondas, caldeira, esquentador, fogão e placa a gás são alguns dos equipamentos incluídos. 
• Técnicos profissionais: as intervenções são feitas por agentes da rede Endesa com rigorosos controlos de qualidade, tanto sobre a qualidade das intervenções, como sobre a satisfação do cliente. 
• Cobertura de todas as marcas: a Endesa trabalha com todas as marcas com representação oficial em Portugal, sempre que as peças dos respetivos equipamentos não estejam descontinuadas. 
• Reparações Ilimitadas: número de assistências e reparações ilimitado. O período de carência é de 15 dias para aparelhos de águas quentes sanitárias e 30 dias para os restantes equipamentos. 
• Sem período de fidelização: o OK Completo não tem qualquer período de fidelização.

O serviço de assistência OK Completo cobre reparações sem limite de assistência, com deslocação e três horas de mão de obra gratuitas dos seguintes aparelhos:

• Elétricos: termoacumulador elétrico, vitrocerâmica, exaustor, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, frigorífico, arca frigorifica, máquina de secar, forno e micro-ondas. 
• Aparelhos a gás (até 70kW): caldeira, esquentador, fogão e placa a gás.

Sim, poderá desfrutar de deslocação gratuita do técnico e de até 3 horas de mão de obra incluídas no preço mensal do serviço (peças não incluídas).

Caso exceda as 3h de mão de obra ou forem necessárias peças, previamente será apresentado um orçamento, o qual deverá aceitar caso pretenda que a intervenção prossiga.

Esse orçamento incluirá unicamente peças que seja necessário trocar e/ou o valor da mão de obra, caso ultrapasse as 3 horas incluídas.

Ligue gratuitamente para o 800 91 91 99 (de segunda-feira a sábado, entre as 9h e as 21h) e solicite o serviço. Estamos prontos para ajudar, com técnicos e soluções práticas.

Se cancelar, deixa de ter acesso às reparações incluídas. O contrato renova-se automaticamente se não o cancelar com um mês de antecedência. Caso haja alguma fatura pendente, deverá pagá-la para evitar dívidas.

Poderá inclusive ocorrer que, na data de rescisão, a fatura já tenha sido emitida, pelo que o cliente se compromete a pagar a mesma, evitando desta forma qualquer dívida para com a Endesa.